Tilfredse medarbejdere er guld værd, men tilfredsheden på begge sider bliver større, når de gensidige forventninger er helt faste - hvilket gøres i et grundigt nedskrevet aftalegrundlag.
Hertil kommer, at det siden 1993 har været et lovkrav, at alle væsentlige vilkår for et ansættelsesforhold skal nedfældes skriftligt i en kontrakt eller et ansættelsesbevis, som skal udleveres til medarbejderen senest en måned efter tiltrædelsen.