Elektronisk dokumenthåndtering er løsningen på det ressourcespild der ligger i de uendelige arbejdstimer der bruges på at lede efter dokumenter i arkivskabe og reoler. Mange har ikke sammenhængende arkiver over al deres korrespondance, og medarbejdere bruger derfor uforholdsmæssig lang tid på at fremfinde dokumentation. Ved at systematisere processen og give elektronisk adgang til al relevant dokumentation bliver den enkelte videnmedarbejder mere effektiv, får en mindre frustrerende arbejdsdag og organisationen får mulighed for på enkel vis, senere at dokumentere et sagsforløb. Samtidigt vil det ofte være muligt at spare penge på udgifterne til fysisk arkivering af dokumenter.