Live Hotline på 2op.dk er en funktion, der gør det muligt at få direkte kontakt til et landsdækkende netværk af rådgivere indenfor en af 2op.dk’s kategorier. Rådgiverne er professionelle og kompetente folk, der har tilknytning til 2op.dk via 2op.dk’s partnere.

Live Hotline er delt op i to:

1. Telefonisk Live Hotline
2. Live Hotline via Messenger (chat)

Det vil sige, at du enten kan kontakte en rådgiver ved at ringe til dem eller chatte med dem og derved modtage kvalificeret rådgivning med det samme. Derudover har du mulighed for at kontakte en rådgiver pr. e-mail - her må du dog forvente lidt længere svartid end ved telefon og chat.

Når du klikker på en rådgiver, vil du komme til dennes profil. På rådgiverens profil kan du se de muligheder du har for at komme i kontakt med dem - nogle rådgivere kan kontaktes direkte på deres mobiltelefon, mens andre skal kontaktes via omstillingen i virksomheden.

Det er ikke alle rådgivere der yder Live Hotline via Messenger. Når du klikker på en rådgiver, vil du komme til dennes profil. På deres profil kan du se om der står en e-mail i feltet "Messenger (hotline)" - gør der, betyder det at de kan kontaktes via Messenger. Tilføj den enkelte rådgivers e-mailadresse til dine kontaktpersoner i Messenger for at kunne chatte med denne.
Ud for navnet på hver rådgiver er der en farvet prik, der indikerer den pågældendes tilgængelighed via Messenger.

Du skal være MedlemPLUS for at få vist kontaktoplysninger på rådgiverne, så du kan anvende Live Hotline - klik her for at læse mere om MedlemPLUS.