Når kreditor overgiver din sag til inkasso

Hvis kreditoren har sendt rykkere ud, og du ikke reagerer på dem, så kan han meddele dig, at han overgiver sagen til inkasso, og eventuelt at han indberetter dig til RKI.

Inkassofirmaer skal være godkendte

Hvad må inkassatoren?

Hvad må inkassatoren ikke?

Indberettelse til RKI

Inkassofirmaer skal være godkendte

Kreditor kan vælge at bruge et inkassofirma til at inddrive gælden. Men det er ikke hvem som helst, der kan nedsætte sig som inkassator.

·         Et inkassofirma skal have en autorisation til at drive inkassovirksomhed.

·         Inkassofirmaet skal sørge for at det personale, der retter personlig henvendelse til dig er godkendt til det.

I praksis betyder det, at inkassofirmaet skal være godkendt af politiet og medarbejdere skal have et gyldigt legitimationskort udstedt af Justitsministeriet.

Viser inkassomedarbejderen ikke legitimationskortet på eget initiativ, så bed om at se det.

·         Tal ikke med en inkassomedarbejder uden at have set legitimationskortet.

·         Skriv eventuelt navn og nummer ned – det kan være gavnligt senere, hvis der opstår tvivlsspørgsmål, og det viser inkassatoren, at du kender dine rettigheder.

·         Kan inkassatoren ikke forevise et legitimationskort, så nægt at tale med ham. I sådan en situation er et godt råd at notere nummeret på hans eventuelle køretøj. Det giver dig noget at gå til politiet med, hvis der er tale om ulovlig inkassovirksomhed.

Hvad må inkassatoren?

I inkassoloven er der lagt retningslinier for det, man kalder ”god inkassoskik”. Loven gælder for inkassovirksomheder, men ikke pengeinstitutter, offentlige myndigheder eller inkassovirksomhed udøvet af advokater som led i selvstændig advokatvirksomhed. Følgende regler gælder for eksempel ikke, hvis det er kreditor selv, der møder op for at lave aftaler med dig.

Inkassofirmaet eller kreditor skal først og fremmest sende dig en såkaldt påkravsskrivelse. Den skal indeholde alle relevante oplysninger, og den skal angive en tidsramme for, hvornår du kan betale din gæld, uden at der bliver pålagt dig yderligere omkostninger. Tidsrammen skal være på mindst 10 dage fra påkravsskrivelsen er sendt.

Inkassatoren vil muligvis også tilbyde en frivillig betalingsaftale. I første omgang er det fordi, han gerne vil have gælden inddrevet uden yderligere besvær og udgifter til retshandlinger. Men du skal være opmærksom på, at et sådant dokument også kan bruges som eksekutionsfundament, også kaldet udlægsfundament.

Det er det dokument, kreditor skal bruge for at inddrive gælden via fogedretten og slippe for at skulle gennem en retssag, der fastslår at du skylder penge.

Kreditor kan kun bruge en frivillig betalingsaftale som fundament, hvis det udtrykkeligt fremgår af aftalen, og hvis du bryder den aftale, I har indgået. Hvis du vitterligt skylder beløbet, kan det normalt spare dig for udgifter til retsafgift at underskrive betalingsaftalen.

Hvornår må inkassator komme

Inkassator må møde op på din bopæl, hvis han har sendt dig en varselsskrivelse. Den skal angive sted og et cirka tidspunkt for, hvornår han møder op. Tidsrammen på påkravsskrivelsen skal være udløbet, før inkassofirmaet må sende dig en varselsskrivelse. Det skal udtrykkeligt fremgå af varselsskrivelsen, hvis inkassatoren efter et forgæves besøg vil møde op uden varsel.

Inkassatoren må kun rette personlig henvendelse til dig på hverdage i tidsrummet mellem klokken 8 og 21 og på lørdage fra kl. 8 til 16. Han må ikke komme på søn- og helligdage, og selv om juleaftensdag, nytårsaftensdag og grundlovsdag er ikke egentlige helligdage, må han heller ikke møde op de dage.

Hvis du selv retter henvendelse til inkassofirmaet bortfalder besøget på bopælen.

Hvad må inkassatoren ikke?

Med lovens egne ord må inkassatoren ikke udsætte dig for urimelig pression, skade eller ulempe.  Det betyder:

·         Inkassatoren må ikke møde op på din arbejdsplads.

·         Han må heller ikke fortælle din arbejdsgiver, kolleger eller andre om din gæld.

·         Han må ikke komme med urimelige trusler om konkurs eller politianmeldelse (medmindre dette er aktuelt).

·         Han må ikke tiltvinge sig adgang til dit hjem

·         Inkassofirmaet må ikke sende posten i konvolutter, hvor der f.eks. står ”inkasso” eller ”rykkerskrivelse”.

·         Inkassatoren må ikke ankomme i en bil eller have en beklædning, hvoraf det fremgår ,at han er inkassator.

Indberettelse til RKI

Udover at lade en inkassovirksomhed varetage inddrivelsen gælden, så kan kreditor også indberette dig til RKI.

RKI er Danmarks største kreditoplysningsbureau. Her kan firmaer få oplysninger om dårlige betalere. Hvis du er registreret i RKI, vil det være umuligt for dig at få kontokort, hævekort eller kreditkort. Det vil også være næsten umuligt at købe på afbetaling.

Du kan kun blive registreret hos RKI, hvis kreditor har sendt dig mindst tre rykkere, og det i den tredje rykker fremgår, at du ved manglende betaling vil blive meldt til RKI.

Hvis RKI skal kunne offentliggøre registreringen af dig:

·         skal beløbet være på over kr. 1000,-

·         og du skal skriftligt have erkendt at skylde beløbet

·         eller der skal være taget retslige skridt i sagen.

Mener du ikke at skylde det opkrævede beløb, er det vigtigt, at du gør indsigelser.

Kilde: Forumadvokater